Gîtes de charme à Vilafreser

En général, tout est correct et surtout très confortable que toutes les pièces soient sur le même étage. La cuisine est très spacieuse et fonctionnelle, mais elle manque un peu de lumière. En tant qu'aspect à améliorer, nous avons dû fixer un pied du billard avec un morceau de bois que nous avons trouvé sur la place principale du village, et l'accès à la machine à laver/sécheuse et au ping-pong est un peu compliqué pour les personnes âgées. Pour le reste, très bien. Ça ne nous a pas dérangé, mais il n'était pas clair si la zone de gazon avec le filet de volley-ball et le but était exclusif à la maison ou si la maison rurale voisine avait également accès. Merci.

Naturaki répond: Merci beaucoup pour votre évaluation et pour partager votre expérience, Lucio. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour a été confortable dans l'ensemble et que vous avez apprécié. Concernant le billard, merci de nous avoir prévenus. Nous avons vérifié ce qui s'est passé et avons constaté que le vis situé sous l'une des jambes s'était desserré. Nous avons déjà commandé la pièce de rechange appropriée pour résoudre définitivement le problème. En ce qui concerne l'accès à la area de la machine à laver/sèche-linge et à la table de ping-pong, il faut préciser que Can Fort n'est pas une maison adaptée aux personnes à mobilité réduite. Lorsqu'une maison dispose de cette adaptation, nous l'indiquons toujours dans la fiche de la maison sur le site web et un filtre spécifique peut également être utilisé pour trouver des logements adaptés. En ce qui concerne la area d'herbe avec le filet de volley-ball et le goal, c'est une partie de la maison. Cette information est indiquée dans la description, les photos et la section fournitures et services de la maison sur le site web. Quoi qu'il en soit, pendant votre séjour, nous vous fournissions toujours un contact pour résoudre les doutes ou les problèmes ; si vous nous aviez consulté, nous aurions pu vous le confirmer et vous auriez également pu profiter de cet espace. Merci encore pour vos commentaires et d'être venus nous rendre visite.

Il faudrait corriger le problème de l'eau du jacuzzi. Je comprends la volonté d'économiser de l'eau, et qu'il y ait une limite quotidienne, mais cette limite doit permettre au moins une utilisation, et actuellement elle est très insuffisante. Pour le reste, très bien, en vérité.

Naturaki répond: Merci beaucoup pour votre commentaire, Sergio. À l'arrivée, nous laissons toujours le jacuzzi plein et prêt à l'emploi. Comme indiqué dans la feuille de séjour, en hiver, le réservoir d'eau chaude (300 litres) peut mettre jusqu'à cinq heures pour se réchauffer complètement après utilisation. Nous apprécions votre remarque et sommes heureux d'apprendre que, autrement, le séjour a été très agréable. À bientôt!.

Il s'agit d'une ancienne ferme restaurée très confortable. Nous remercions Naturaki pour sa rapidité à résoudre un incident dû à l'accès à la maison en raison d'un problème de blocage de la serrure.

Naturaki répond: Merci beaucoup pour votre critique. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la maison et que vous l'ayez trouvée confortable. Nous vous remercions également pour votre compréhension concernant l'incident de la serrure; nous essayons toujours d'agir le plus rapidement possible. À bientôt!

Tout est parfait, la maison est spectaculaire et les propriétaires ont été très attentifs à ce dont nous avions besoin, nous reviendrons!.

Tout très propre. Salles de bains dans toutes les chambres et maison très complète. Nous avons passé un très bon moment, même le bébé d'un an !.

Les feux de la cuisine ne fonctionnent pas, 3 sur 5. Les grilles du barbecue pourraient être améliorées. La douche d'une chambre. Le meilleur de Mas Frigola, pour moi, est l'ensemble cuisine, salle à manger et cheminée dans une seule pièce.

Naturaki répond: Merci beaucoup pour votre avis et pour souligner l'espace cuisine, salle à manger et cheminée. En ce qui concerne les brûleurs, vous nous avez prévenus au moment de votre départ que trois d'entre eux ne brûlaient pas beaucoup, et ils ont déjà été révisés : ils fonctionnent tous correctement maintenant. En ce qui concerne la douche, nous n'avons détecté aucune anomalie, bien qu'elle puisse avoir un peu moins de pression ou une fuite ponctuelle. Ces dernières semaines, des améliorations ont également été apportées, comme l'installation d'un verre dans la salle de bain d'une chambre et la rénovation des portes des chambres. Merci pour votre visite !.