Confidentialité et cookies

Ce document établit les conditions générales d'utilisation du site naturaki.com, une société dont les données d'enregistrement sont indiquées ci-dessous:

Adresse du domicile
Naturaki Reservas SL
N-II km 732
17468 Terradelles (Girona), Espagne
CIF: B55094080

Confidentialité et protection des données
Le PROPRIÉTAIRE du site s'engage à protéger la vie privée des utilisateurs qui accèdent à ce site et/ou à l'un de ses services. L'utilisation du site web et / ou de l'un des services offerts par le PROPRIÉTAIRE, implique l'acceptation par l'Utilisateur / Client - Propriétaire / Partie intéressée des dispositions contenues dans la présente Politique de confidentialité. 
 
Veuillez noter que, bien qu'il puisse y avoir des liens de notre site web vers d'autres sites web, la présente politique de confidentialité ne s'applique pas aux sites web d'autres sociétés ou organisations vers lesquels le site web est redirigé. Le PROPRIÉTAIRE ne contrôle pas le contenu des sites de tiers et n'accepte aucune responsabilité quant au contenu ou aux politiques de confidentialité de ces sites, comme indiqué dans notre avis juridique.  
 
Conformément au règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 (GDPR) et à la loi organique 3/2018 du 5 décembre sur la protection des données personnelles et la garantie des droits numériques (LOPDGDD), nous vous fournissons les informations suivantes sur le traitement de vos données personnelles:

Qui est responsable du traitement de vos données ?
Le responsable du traitement de vos données est Naturaki Reservas, S.L. (ci-après, "NATURAKI") avec CIF B55094080 et adresse à carretera Nacional II, sortie 732, dans la ville de Tarradellas, code postal 17468.
 
Nos coordonnées figurent dans l'avis juridique de ce site web. 
 
Dans quel but traitons-nous vos données personnelles ?
Nous traitons les informations que la partie intéressée nous fournit afin de
  • Pour répondre aux appels, courriels ou consultations de nos clients et utilisateurs.
  • Pour effectuer l'exécution, la gestion et la facturation des réservations effectuées par les utilisateurs sur notre site web. 
De même, avec le consentement de la partie intéressée, ses données personnelles peuvent être traitées aux fins supplémentaires suivantes:
  • Envoi d'informations et communication de promotions commerciales concernant les services contractés et pour vous tenir informé des nouvelles et des offres qui vous intéressent concernant nos services.
Combien de temps conservons-nous vos données ?
Les données personnelles fournies par la partie intéressée seront conservées tant que la relation et/ou le contrat entre la partie intéressée et NATURAKI est en vigueur et, une fois que sa résiliation survient, elles seront bloquées jusqu'à l'expiration du délai de prescription applicable.
 
Dans le cas où la personne concernée a consenti à son traitement, jusqu'à ce que la personne concernée demande son effacement, auquel cas elle sera bloquée jusqu'à l'expiration du délai de prescription applicable.
 
Quelle est la base juridique du traitement de vos données ?
La base juridique du traitement de vos données aux fins décrites est votre consentement, donné librement en cochant les cases d'acceptation des formulaires de collecte de données sur notre site web. 
 
Comme base juridique, il y a également l'exécution du contrat entre la personne concernée et NATURAKI. En ce sens, l'intéressé est tenu de fournir les données nécessaires à son exécution. Si vous ne nous fournissez pas ces données, il ne sera pas possible de conclure le contrat.
 
A quels destinataires vos données seront-elles communiquées ?
Les données personnelles de la partie intéressée peuvent être transférées aux destinataires suivants:
  • Les administrations publiques lorsqu'une disposition légale applicable le prévoit, les cours et tribunaux et les autorités de police, si cela est nécessaire pour la poursuite d'une action pénale ou pour l'exercice ou la défense de droits.
  • Les fournisseurs qui fournissent à NATURAKI des services liés à la gestion du contrat formalisé et qui ont le statut de sous-traitants, tels que, mais sans s'y limiter, les institutions financières, les fournisseurs de services technologiques, les fournisseurs et partenaires de services logistiques, de transport et de livraison ou les fournisseurs de services liés au service clientèle, à la gestion des réservations, entre autres. 
  • Fournisseurs et collaborateurs qui fournissent des services liés au marketing et à la publicité, uniquement dans le cas où la partie intéressée a expressément donné son consentement. 
  • Les propriétaires des maisons rurales dont la réservation a été demandée par la partie intéressée par le biais de notre site web, à condition que le contrat de location de ladite propriété soit formalisé entre le propriétaire et la partie intéressée.
Dans tous les cas, les tiers avec lesquels certaines données personnelles de la Personne concernée sont partagées auront préalablement accrédité l'adoption de mesures adéquates pour la protection correcte de ces données. 

Quels sont vos droits lorsque vous nous communiquez vos données ?
Depuis NATURAKI, nous nous engageons à respecter la confidentialité de vos données personnelles et à garantir l'exercice de vos droits. 
 
C'est pourquoi toute personne a le droit d'obtenir la confirmation que nous traitons ou non des données personnelles la concernant. Les parties intéressées ont le droit d'accéder à leurs données personnelles, ainsi que de demander la rectification des données inexactes ou, le cas échéant, de demander leur suppression lorsque, entre autres raisons, les données ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.
 
Dans certains cas, la personne concernée aura le droit de demander la limitation du traitement de ses données, auquel cas nous ne les conserverons que pour l'exercice ou la défense de revendications.
 
Dans certaines circonstances et pour des raisons liées à leur situation particulière, les personnes concernées peuvent s'opposer au traitement de leurs données. Dans ce cas, NATURAKI cessera de traiter les données, sauf pour des raisons légitimes impérieuses ou l'exercice ou la défense d'éventuelles réclamations.
 
Dans tous les cas susmentionnés, NATURAKI communiquera toute rectification ou suppression de données personnelles, ainsi que toute limitation de traitement effectuée à chacun des destinataires auxquels les données personnelles ont été communiquées, à moins que cela ne constitue ou ne nécessite un effort disproportionné. Si la personne concernée en fait la demande, NATURAKI l'informera de ces destinataires.
 
La Personne concernée a également le droit de recevoir les données personnelles la concernant, qu'elle a fournies à NATURAKI, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de les transmettre à un autre contrôleur lorsque le traitement est basé sur le consentement ou le contrat et est effectué par des moyens automatisés.
 
La Personne concernée a le droit de s'opposer à tout moment, pour des raisons tenant à sa situation particulière, à ce que des données à caractère personnel la concernant soient traitées sur la base d'un intérêt public ou légitime par NATURAKI ou un tiers, y compris le profilage, afin que NATURAKI cesse de traiter les données à caractère personnel, à moins qu'elle ne puisse démontrer des motifs légitimes impérieux pour le traitement qui prévalent sur les intérêts, droits et libertés de la Personne concernée, ou pour la formulation, l'exercice ou la défense de revendications.
 
De même, la Personne concernée a le droit de ne pas faire l'objet d'une décision fondée uniquement sur un traitement automatisé, y compris le profilage, qui produit des effets juridiques sur elle ou l'affecte de manière significative, à moins que cette décision ne soit nécessaire à la conclusion ou à l'exécution d'un contrat avec NATURAKI et ne soit autorisée par la législation européenne ou étatique en vigueur ou ne repose sur le consentement explicite de la Personne concernée.
 
Enfin, la personne concernée a le droit de déposer une plainte auprès des autorités chargées de la protection des données.
 
Comment pouvez-vous exercer vos droits ?
Les droits d'accès, de rectification, de suppression, d'opposition, de portabilité et de limitation susmentionnés, ainsi que le droit de ne pas faire l'objet de décisions individuelles automatisées, peuvent être exercés en envoyant une demande écrite accompagnée d'une copie de votre carte d'identité à l'adresse électronique suivante : grpd@naturaki.com.
 
Comment avons-nous obtenu vos données ?
Les données personnelles que nous traitons proviennent de la personne concernée, qui garantit la véracité des données personnelles fournies et est responsable de la communication de tout changement.  Les données à saisir dans un champ marqué d'un astérisque sont obligatoires afin de fournir le service demandé.
 
Quelles sont les données que nous traitons ?
Les catégories de données que nous sommes susceptibles de traiter sont:
  • Données à caractère identifiant (nom et prénom, carte d'identité ou passeport).
  • Adresses postales ou électroniques.
  • Téléphone 
  • Données financières (nous ne stockons pas les détails de votre carte de crédit).
  • Réservations
  • Informations commerciales (abonnement à nos newsletters)
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