El xec regal ha de ser d'una casa en concret?
No, si dubtes sobre quina casa regalar pots fer un xec de l'import que vulguis per tal que es pugui utilitzar a qualsevol de les cases Naturaki.
Quina validesa té el xec regal? Caduca?
Sí, la data límit d'utilització del xec regal correspon a la data de compra del xec més 18 mesos.
Puc enviar un missatge personalitzat amb el xec regal?
Sí, quan contractis el xec regal, digue'ns el missatge que vols que hi aparegui i l'hi afegirem.
Com rebré el xec regal?
El xec regal te l'enviarem per e-mail una vegada n'hagis fet el pagament. Després tu el podràs reenviar o imprimir i regalar-lo a qui desitgis! T'enviarem el xec regal en un termini màxim de 3 dies una vegada fet el pagament.
Hi ha un import mínim i/o màxim per regalar amb el xec regal?
No, tu ens dius l'import que vols regalar i nosaltres el convertim en un xec regal, sense mínims ni màxims!
Tinc un bonus d'una reserva que es va haver d'anul·lar per la COVID. El puc convertir en un xec regal?
Sí! Si tens un bonus i et fa il·lusió convertir-lo en un xec regal per tal de compartir l'estada amb els teus, només ens ho has de dir i convertirem l'import del bonus en un xec regal.
S'haurà de fer algun pagament extra un cop a la casa?
Un cop a la casa, la persona a qui li regalis el xec haurà de pagar la fiança i l'import de la taxa turística.
En cas que l’import de la reserva sigui superior a l’import del xec haurà de pagar la diferència al moment del check-in a la casa. En cas que l’import total de la reserva sigui inferior a l’import del xec, se li farà un altre xec per l’import restant.
I si la casa que he regalat ja no surt a la web?
En cas que el xec sigui per a una casa que ja no surt a la web, aquest passarà a tenir validesa per a qualsevol de les cases que hi hagi en el moment de fer la reserva a Naturaki.com.