Gîtes de charme à l'Alt Empordà

Nous avons passé quelques jours formidables en famille ! La maison était géniale, très accueillante et équipée de tout le nécessaire pour profiter d’un séjour parfait. Nous nous sommes sentis très bien et avons beaucoup apprécié l’expérience. Sans aucun doute, un endroit à recommander et où nous avons très envie de revenir. Nous reviendrons, c’est sûr !

Tout va bien : les installations, le confort et l’espace… même si la lumière naturelle nous a manqué. La maison est assez sombre et les lumières sont de faible intensité… Le porche qui donne sur la salle à manger est fermé de manière à ce que les hôtes ne puissent pas ouvrir la porte, ce qui prive la pièce de beaucoup de lumière. Pour le prix, je pense que ce sont des détails dont il faudrait tenir compte. Il n’y avait pas non plus de gel douche ni de shampoing dans les douches. La maison est bien dans l’ensemble, mais nous nous attendions à un peu mieux, compte tenu du prix et des conditions très strictes imposées. Le service client est bien, même si l’on vous répond que les informations se trouvent sur le site. Si on leur écrit, c’est parce qu’on n’a pas réussi à les trouver, et il faudrait peut-être le souligner. Ce sont des détails qu’on remarque quand on a l’habitude de louer ce type d’établissement et qu’on constate que d’autres maisons sont plus attentionnées. Dans l’ensemble, c’est bien, mais….

Réponse des propriétaires: Merci d’avoir partagé votre expérience, Isabel. Nous sommes désolés que certains aspects de la maison n’aient pas tout à fait répondu à vos attentes. Concernant la lumière naturelle, le volet du salon peut être ouvert pour laisser entrer davantage de lumière au rez-de-chaussée ; nous comprenons toutefois que la perception de l’éclairage puisse varier selon les préférences de chacun. Les produits de toilette ne font pas partie des équipements que nous proposons dans les maisons. Quant aux informations sur la cafetière, même si nous vous avions indiqué que la liste des équipements figurait sur notre site web, nous vous avions directement précisé quels types de cafetières étaient disponibles à Mas Verdaguer. Nous vous remercions malgré tout pour vos commentaires, qui nous aident à repérer les aspects que nous pouvons continuer à améliorer.

Ce week-end, nous avons passé du temps en famille à Can Dalmau et nous avons eu de tout. Du soleil pour nous baigner dans la piscine, et de la pluie qui nous a permis de profiter des nombreux espaces couverts dont dispose la maison.

Réponse des propriétaires: Marta, nous sommes ravis d’apprendre que toute la famille a apprécié Can Dalmau. Merci d’avoir partagé votre expérience !

La Susi a fait un travail magnifique en rénovant et en décorant ce mas, mais c’est sans aucun doute l’Arnau qui prend soin des détails avec tant d’affection et d’humanité qu’on s’y sent comme chez soi ; il ne manque de rien. Tout est pensé pour que tu te sentes à l’aise dans chaque pièce, et tout est parfaitement équipé pour les plus petits de la maison. Nous avons passé un super week-end en famille !

Même si le soleil n’a pas été au rendez-vous ce week-end, notre séjour à Can Caiot a été formidable. La maison dispose de tout le confort que l’on peut souhaiter pour un séjour entre amis. Tout est pratiquement neuf, la décoration est très actuelle et le linge de lit ainsi que les serviettes sont impeccables. Nous nous y sommes sentis très bien et les propriétaires ont été très attentionnés.

Réponse des propriétaires: Ana Maria, nous sommes ravis de savoir que, malgré le temps, vous vous êtes sentis si bien à Can Caiot. Merci beaucoup d’avoir souligné le confort de la maison et les attentions des propriétaires.

Nous avons passé le week-end en famille pour célébrer un anniversaire spécial. La maison, le cadre, tout était parfait... Une maison mitoyenne en pierre, pleine de charme et très bien équipée. Alors, pourquoi pas 5 étoiles ? Tout d’abord, parce que les matelas ne sont pas confortables. On peut dormir, oui, mais selon le dos qu’on a, il ne faut pas espérer très bien se reposer. Il faut dire que certains matelas étaient en bon état, mais pas tous. Il a beaucoup plu pendant le week-end, et l’une des chambres avait de grosses infiltrations. Cela nous a réveillés ; nous avons nettoyé comme nous avons pu, avec un seau, etc. Nous avons prévenu la propriétaire, qui nous a dit qu’elle n’était pas au courant (et je la crois !). Bref, une maison tout à fait recommandable, et vous en profiterez sûrement beaucoup. Nous espérons qu’ils répareront les infiltrations et qu’avec deux ou trois matelas neufs, ce sera un endroit qui mérite 10/10 !.

Réponse des propriétaires: Merci beaucoup, Albert, d’avoir partagé votre expérience et d’avoir célébré cette occasion si spéciale dans la maison. Nous sommes désolés pour le problème des fuites, d’autant plus que les pluies ont été très intenses ce week-end-là ; nous sommes en train d’examiner la situation afin de trouver une solution. Nous tiendrons également compte de votre remarque au sujet des matelas et vérifierons ceux qui doivent être remplacés. Nous sommes néanmoins ravis que la maison et ses environs vous aient plu et que vous gardiez un bon souvenir de votre séjour.