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27 Octobre 202327/10/2023
Anna-ritaMas Garballer - Avec des amis
Week-end de groupe au Mas Garballer
Nous sommes très heureux d'avoir choisi Mas Garballer. La gestion de la réservation a été très simple. Le contact avec le propriétaire est très étroit et la maison est idéale. Il y a beaucoup d'espace et tout est très bien entretenu et propre. Nous avons fait un barbecue et il y avait tout le matériel nécessaire. La cuisine disposait également de toutes sortes d'ustensiles et de vaisselle pour un groupe de 20 personnes. Les lits étaient également très confortables. Ils ont tout bien pensé. Si nous le pouvons, nous répéterons !
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27 Octobre 202327/10/2023
JudithLa Balma - En famille
Séjour fantastique: superbe maison, manque d'entretien des appareils électroménagers et manque de détails.
Nous avons passé un week-end (2 nuits) fantastique à La Balma. La maison et sa distribution sont parfaites, toutes les chambres ont une salle de bains et l’espace des espaces communs et extérieurs est très grand. J’ai adoré la cuisinière à gaz avec 5 plaques de cuisson et le four de taille spectaculaire, même si nous ne l’utilisons pas à la fin.
Mais tout n’a pas été parfait. Je voudrais expliquer pourquoi j’ai donné seulement trois étoiles pour le nettoyage et l’entretien. La maison est très bien, mais manque d’entretien des appareils ménagers. La porte du réfrigérateur n’a pas de saut pour les boissons, etc., donc tout doit aller à l’intérieur, et il devient très juste de taille. Cependant, le pire, le lave-vaisselle car, où vous mettez la pilule ne ferme pas et vous devez le laisser lâche. Je ne sais pas si c’est la raison, mais les assiettes sont sales et quand on les a sorties, on a dû tout nettoyer à la main. Nous n’avons plus utilisé le lave-vaisselle, nous avons fait la vaisselle... 8 personnes petit-déjeuner, déjeuner et dîner, plus des picotées et des boissons diverses, c’est beaucoup de travail. Je l’ai signalé à la sortie et ils m’ont dit qu’ils en tiendraient compte... mais je viens de lire un avis il y a 6 mois où il était déjà averti de ce problème, avec la même réponse et le problème reste non résolu. Le nettoyage que nous avons trouvé dans les ustensiles de cuisine, verres et tasses, était régulier. Le reste du nettoyage est très bien. Bien qu’à la salle de jeu, il y ait excès de poussière qui n’est pas seulement par les murs étant en pierre et est irrémédiable. Par ailleurs, la salle de jeux est fantastique ! En fait, nous qui sommes très joueurs et notre intention était de coexister et de ne pas faire d’excursions, nous sommes arrivés avec des tournois organisés parce que sur le web déjà mis les jeux qu’ils ont, même si nous manquons le réseau de badminton, et les buts de football, mais nous nous débrouillerons sans eux. D’autre part, il faut graisser les tiges du baby-foot, certaines vont si dur qu’elles restent freinées... et niveler le billard parce que toutes les boules s’accumulent ensemble. Nous avons nivelé avec des choses que nous avons trouvées là-bas, ils ne coûtent pas autant. Nous l’avons déniché pour laisser la maison en place, comme nous l’avons trouvé. Ma zone extérieure préférée est la terrasse du premier étage, avec sortie de la cuisine, le salon est l’une des chambres. C’est là que se trouve le grill, très bien conservé et de bonne taille. Nous l’utilisons un jour et il est parfait. Bien qu’il soit écrit qu’il y a un sac de charbon et des pilules d’allumage, nous savions déjà qu’un sac ne peut pas faire 1 barbecue pour 8 personnes, et il n’y avait pas de pilules d’allumage.
Heureusement que nous avons été prévoyants et que nous avons aussi apporté un autre sac et des pilules. Nous avons laissé ce qui restait pour que les autres puissent en profiter. Et vous apprécieriez un autre ustensile de barbecue (il n’y a que des pinces et un tisonnier pour déplacer les braises), ainsi que certains pour nettoyer parce qu’il n’y a rien. Encore une fois, nous avons été prévoyants et nous l’avons porté, mais ce n’est pas ça. Il devrait y en avoir.
L’emplacement est bon et on y arrive très directement sans faire des kilomètres par les routes de la région. Le village est très calme, ils n’ont même pas de magasin, ce que nous savions déjà à l’avance. Pour faire vite, à 500 m il y a une station-service avec des magasins qui ont beaucoup de choses, et juste à côté, un bar-restaurant-magasin agroalimentaire avec quelques produits de la terre. L’accord avec Emilia a été très bon. Samedi dernier à 22 h, nous avons manqué d’eau chaude, nous l’avons appelée et nous avons résolu le problème. Le rapport qualité-prix est bon.
Est-ce qu’on recommencerait? Si vous réparez vraiment le lave-vaisselle, oui.
Naturaki répond: Merci beaucoup pour votre avis détaillé et constructif Judith, cela nous aidera à améliorer certains aspects de notre maison. Nous sommes également heureux que vous ayez passé un bon séjour à La Balma. En ce qui concerne le lave-vaisselle, après le premier avis, il a été réparé, nous l'avons maintenant modifié pour que cela ne se reproduise plus et nous ferons de même avec le réfrigérateur. En ce qui concerne les jeux, nous nous mettons au travail pour que tout se passe comme il se doit, avec les instructions que vous nous avez données, ce sera très facile pour nous. Nous sommes désolés que vous ayez constaté ces lacunes et nous espérons qu'à une autre occasion vous pourrez vous sentir plus à l'aise. Nous espérons vous revoir à une autre occasion, Emilia.
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11 Octobre 202311/10/2023
JoanCan Dalmau - En famille
Séjour en famille avec 13 personnes
Pièces grandes, et espacées les unes des autres, diversité des espaces : espaces de repos, jeux, piscine, tables.....
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9 Septembre 202309/09/2023
OscarLa Balma - En famille
Week-end entre amis et en famille
La maison est fantastique pour être en famille et entre amis. Il a tout pour profiter et se reposer. L'attention des propriétaires a été de 10. La ville est petite et très calme. Si vous avez besoin de quelque chose, vous devez y aller en voiture, mais nous le savions déjà avant de partir. Dans les environs, vous avez des endroits à visiter.
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8 Septembre 202308/09/2023
Joan Maria Mas Espígol - En famille
Se battre avec le temps n'est pas facile
Les petites différences négatives par rapport à notre séjour précédent proviennent de la difficulté de corriger immédiatement une usure inévitable mais corrigible. Courage Jordi !
Naturaki répond: Merci beaucoup de nous avoir laissé votre opinion, Joan Maria. Nous sommes heureux que vous ayez passé un bon séjour au Mas Espígol. En effet, comme vous l'avez indiqué et comme je vous l'ai expliqué à l'entrée, il y avait deux éclairages de façade qui ne fonctionnaient pas, et que le plombier tenterait de venir réparer pendant votre séjour, heureusement tout le reste de l'éclairage extérieur fonctionnait Le plombier n'a pas pu venir réparer tout de suite. Ils ont été réparés après votre séjour. Je suis désolé que cet incident vous ait causé des désagréments et qu'il n'ait pas pu être résolu dans les plus brefs délais comme nous l'aurions souhaité. Nous espérons vous revoir à une autre occasion, Jordi.
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12 Août 202312/08/2023
Juan CarlosMas Frigola Empordà - En famille
Excellent hébergement pour se relaxer
Nous avons été super bien et très à l'aise, il y a de tout et pour tout le monde, petits et grands.