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20 Février 202620/02/2026
SergioLoft Vilafreser - En couple
Jacuzzi insuffisant, le reste excellent
Il faudrait corriger le problème de l'eau du jacuzzi. Je comprends la volonté d'économiser de l'eau, et qu'il y ait une limite quotidienne, mais cette limite doit permettre au moins une utilisation, et actuellement elle est très insuffisante. Pour le reste, très bien, en vérité.
Naturaki répond: Merci beaucoup pour votre commentaire, Sergio.
À l'arrivée, nous laissons toujours le jacuzzi plein et prêt à l'emploi. Comme indiqué dans la feuille de séjour, en hiver, le réservoir d'eau chaude (300 litres) peut mettre jusqu'à cinq heures pour se réchauffer complètement après utilisation.
Nous apprécions votre remarque et sommes heureux d'apprendre que, autrement, le séjour a été très agréable. À bientôt!.
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18 Février 202618/02/2026
RosaMas Bombo - Avec des amis
Résolution rapide et séjour confortable
Il s'agit d'une ancienne ferme restaurée très confortable. Nous remercions Naturaki pour sa rapidité à résoudre un incident dû à l'accès à la maison en raison d'un problème de blocage de la serrure.
Naturaki répond: Merci beaucoup pour votre critique.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la maison et que vous l'ayez trouvée confortable. Nous vous remercions également pour votre compréhension concernant l'incident de la serrure; nous essayons toujours d'agir le plus rapidement possible.
À bientôt!
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16 Février 202616/02/2026
LucasCaseta de fusta - En famille
Maison spectaculaire et propriétaires attentifs
Tout est parfait, la maison est spectaculaire et les propriétaires ont été très attentifs à ce dont nous avions besoin, nous reviendrons!.
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13 Février 202613/02/2026
IngridCa la Glòria - En famille
Maison spacieuse et très confortable
La maison était très grande, en général toutes les chambres, cuisine très équipée. Tout était très propre. La zone extérieure, terrasse et piscine, très agréable.
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13 Février 202613/02/2026
SílviaMas Bombo - Avec des amis
Profiter d'une maison impeccable
Tout très propre. Salles de bains dans toutes les chambres et maison très complète. Nous avons passé un très bon moment, même le bébé d'un an !.
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13 Février 202613/02/2026
SalvadorMas Frigola - En famille
Améliorations à apporter à Mas Frigola
Les feux de la cuisine ne fonctionnent pas, 3 sur 5. Les grilles du barbecue pourraient être améliorées. La douche d'une chambre. Le meilleur de Mas Frigola, pour moi, est l'ensemble cuisine, salle à manger et cheminée dans une seule pièce.
Naturaki répond: Merci beaucoup pour votre avis et pour souligner l'espace cuisine, salle à manger et cheminée. En ce qui concerne les brûleurs, vous nous avez prévenus au moment de votre départ que trois d'entre eux ne brûlaient pas beaucoup, et ils ont déjà été révisés : ils fonctionnent tous correctement maintenant. En ce qui concerne la douche, nous n'avons détecté aucune anomalie, bien qu'elle puisse avoir un peu moins de pression ou une fuite ponctuelle. Ces dernières semaines, des améliorations ont également été apportées, comme l'installation d'un verre dans la salle de bain d'une chambre et la rénovation des portes des chambres. Merci pour votre visite !.
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