Gîtes de charme avec jacuzzi à Gérone

La maison est belle et était propre, je ne lui donne pas 5 étoiles, car l'une des raisons de la louer était le jacuzzi, et j'ai été déçu, car l'eau n'était pas très chaude, à 33 degrés, et il n'y avait aucun moyen d'augmenter la température. En même temps, la maison me semble avoir été récemment peinte et l'odeur de peinture était énorme, je pense qu'ils auraient peut-être pu l'aérer un peu plus car pour les enfants, inhaler l'odeur de peinture n'est pas très bon. Pour le reste, tout est correct et nous avons passé un excellent week-end en famille.

Naturaki répond: Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes heureux de savoir que vous avez pu passer un bon week-end en famille et que vous avez trouvé la maison belle et propre. En ce qui concerne l'odeur de peinture, la maison a été repeinte le 12/02 et depuis lors, d'autres clients sont passés sans nous signaler d'incident. Dans tous les cas, la maison a été correctement ventilée et plus d'un mois s'est écoulé depuis la peinture avant votre séjour. En ce qui concerne le jacuzzi, la température est habituellement réglée à 34 °C. L'eau se réchauffe d'environ 3 °C par heure et il est important de garder le couvercle afin de conserver la chaleur. Depuis le panneau de contrôle, les clients peuvent également augmenter la température jusqu'à 40 °C. Dans tous les cas, chaque fois qu'il y a un doute ou un problème pendant le séjour, nous vous recommandons de contacter le numéro d'urgence afin que nous puissions vous aider immédiatement et trouver une solution pendant le séjour lui-même. Merci encore pour votre commentaire et nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau à une autre occasion.

Un séjour très agréable au Loft Vilafreser, idéal pour se détendre et déconnecter du stress quotidien. La maison est très bien équipée, confortable et accueillante, ce qui rend l'expérience très positive en général. Comme petit point à améliorer, le jacuzzi ne fonctionnait pas complètement, les jets n'étaient pas opérationnels, et lorsqu'il est rempli, l'eau chaude disponible pour la douche ou d'autres utilisations est épuisée (pendant quelques heures). De plus, certains embellissements des trous du jacuzzi étaient détachés. D'autre part, l'espace de stationnement pourrait être amélioré s'il avait une sorte de toit, car la voiture se salit excessivement, car il y a un arbre avec des oiseaux juste au-dessus. Dans tous les cas, ce fut une bonne expérience et un endroit totalement recommandable.

Naturaki répond: Merci beaucoup de partager votre expérience à Loft Vilafreser. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié la maison et que vous l'avez trouvée confortable et bien équipée. En ce qui concerne le jacuzzi, nous n'avons pas connaissance d'autres incidents et les clients suivants l'ont utilisé normalement. Dans tous les cas, nous recommandons toujours de nous informer pendant votre séjour si vous détectez un problème, afin que nous puissions le vérifier et vous aider sur place. Concernant l'eau chaude, comme nous l'indiquons sur la fiche de séjour que nous envoyons après l'enregistrement en ligne, en hiver, les jours de froid, le réservoir d'eau chaude peut prendre jusqu'à cinq heures pour récupérer de l'eau chaude après l'utilisation du jacuzzi car il doit chauffer 300 litres. Merci aussi pour la suggestion concernant le parking ; nous en prenons note. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau à une autre occasion.

La maison est une merveille, en pierre, rustique, spacieuse, parfaitement équipée et décorée avec un goût exquis. Chambres très spacieuses. Salons, double cuisine. Une beauté. Les environs sont idylliques. On profite autant de l'intérieur que de l'extérieur. Les propriétaires sont charmants, aimables, attentionnés et très cordiaux. Il y a plusieurs tronçons d'escalier (entre la salle de bain et la chambre) qui peuvent être difficiles pour les personnes âgées ou les bébés, bien qu'il y ait 2 chambres au même niveau que la salle de bain et la cuisine, qui résolvent cette situation. La procédure pour emporter les ordures (30 minutes aller-retour) et rendre les clés est la plus gênante.

Il faudrait corriger le problème de l'eau du jacuzzi. Je comprends la volonté d'économiser de l'eau, et qu'il y ait une limite quotidienne, mais cette limite doit permettre au moins une utilisation, et actuellement elle est très insuffisante. Pour le reste, très bien, en vérité.

Naturaki répond: Merci beaucoup pour votre commentaire, Sergio. À l'arrivée, nous laissons toujours le jacuzzi plein et prêt à l'emploi. Comme indiqué dans la feuille de séjour, en hiver, le réservoir d'eau chaude (300 litres) peut mettre jusqu'à cinq heures pour se réchauffer complètement après utilisation. Nous apprécions votre remarque et sommes heureux d'apprendre que, autrement, le séjour a été très agréable. À bientôt!.

Maison charmante. Rien ne manque. Tous les détails sont soignés. 3 chambres avec salle de bains. Cuisine avec tous les ustensiles nécessaires et plus encore! Vous ne manquez de rien. La cheminée est une merveille. La maison a deux ambiances car au rez-de-chaussée il y a un jacuzzi et une salle pour se détendre. Le meilleur est Conrad, une personne charmante et attentive à tout moment. 100% recommandé et nous reviendrons!.

Un hébergement très bien équipé, dans un quartier très calme. Nous n'avons pas profité de la piscine extérieure, bien qu'elle soit opérationnelle, mais nous avons apprécié le jacuzzi intérieur, ainsi que la cheminée dans le salon. Très confortable et recommandable. Pour apporter une petite amélioration, indiquez la maison sur la route avec une signalisation. De même, si possible, fournissez des informations sur l'emplacement des conteneurs à ordures les plus proches. Nous avons dû enquêter pour les trouver. Dans tous les cas, une grande expérience.

Naturaki répond: Merci beaucoup pour votre commentaire, Francisco. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez aimé le logement et la tranquillité de la région. En ce qui concerne les commentaires d'amélioration, nous tenons à vous dire que la piscine est disponible toute l'année, bien qu'elle ne soit pas chauffée. D'autre part, dans le document de séjour avec les instructions de la maison que nous vous envoyons après avoir effectué le check-in en ligne, figurent à la fois l'emplacement exact du logement et le lien Google Maps vers les poubelles les plus proches. Merci pour votre visite !.