Gîtes de charme à Santa Susanna

Fantastique maison avec toutes les commodités pour une belle escapade en famille. Nous allons répéter !

Il y a peu de vaisselle et pas assez d'ustensiles de cuisine pour huit personnes. Ce qui signifie qu'il faut laver à la main et au lave-vaisselle très souvent. Il n'y a pas beaucoup de tablettes pour lave-vaisselle ou de liquide vaisselle. Il n'y avait qu'un seul rouleau de papier toilette dans chaque lavabo et nous étions 8. Nous avons appelé et ils l'ont résolu en une demi-heure, c'est pourquoi les 5 étoiles.

Naturaki répond: Merci de partager votre expérience et pour votre excellente note. Concernant les ustensiles de cuisine, ils correspondent à ceux indiqués dans la checklist de Naturaki pour toutes les maisons, et nous faisons un suivi afin de nous assurer qu’ils sont à jour. Sur le site web, vous pouvez voir tout ce qui est inclus dans la maison ainsi que des informations complémentaires, comme le fait qu’un kit de nettoyage de bienvenue est fourni avec une pastille pour le lave-vaisselle, un sac poubelle, une lavette et du liquide vaisselle, ainsi qu’un rouleau de papier absorbant et deux rouleaux de papier toilette par salle de bain. Concernant les rouleaux de papier toilette, nous mettons toujours 2 rouleaux par salle de bain (un à l'intérieur du placard et l'autre à l'extérieur). La prochaine fois, prévenez-nous afin que nous puissions résoudre le problème immédiatement. Nous sommes ravis d’avoir pu résoudre l’incident rapidement et que vous ayez apprécié la maison. Nous espérons vous accueillir à nouveau à une autre occasion !

Nous avons eu l'opportunité de séjourner dans la nouvelle maison de Naturaki. Et, même si nous avons identifié quelques petites choses à améliorer, nous le mettrons certainement parmi nos favoris pour une prochaine visite. Les photos de la maison reflètent très bien la réalité, car c'est un espace spacieux et très confortable. Je pense que nous avons été l'un des premiers à utiliser la maison avec Naturaki, et bien que nous ayons remarqué quelques défauts. Josep a été très attentif et apprécié de nos observations, nous assurant qu'une solution rapide serait apportée. En guise de critique constructive, nous souhaitons formuler des commentaires sur la question de la gestion des déchets. Naturaki souligne l'importance du recyclage, mais les moyens disponibles dans les foyers ne facilitent pas cette tâche. Bien que la gestion du recyclage dans les villages soit très bonne, dans le cas des maisons rurales, nous pensons qu'il serait plus efficace si la responsabilité de la gestion des déchets incombait directement à la propriété et non aux utilisateurs, ce à quoi nous ne sommes pas habitués. type de gestion. Nous pensons que ce petit changement pourrait grandement améliorer l’expérience globale.

Naturaki répond: Merci de partager votre expérience à Can Reixach, Xavier ! Nous sommes ravis de savoir que vous l’avez trouvée confortable, spacieuse et fidèle aux photos, et qu’elle figure déjà parmi vos favorites pour de futurs séjours. Nous apprécions beaucoup vos commentaires sur les petites lacunes initiales et sur l’attention et le retour reçus de la part de Josep. En ce qui concerne la gestion des déchets, nous comprenons votre point de vue. Comme nous l’informons à nos hôtes, dans toutes les maisons Naturaki, nous encourageons le recyclage avec des poubelles pour séparer les déchets et demandons de suivre les instructions spécifiques de chaque hébergement. Dans ce cas, la maison dispose d’un service de collecte porte-à-porte, ce qui est très pratique. Merci pour votre confiance, et nous serons ravis de vous revoir !

La maison est très belle et parfaitement équipée. L'environnement calme et en pleine Nature. Certaines améliorations de maintenance mineures mais mineures sont nécessaires. Nous n'avons pas trouvé l'endroit pour jeter les poubelles, mal indiqué.

Naturaki répond: Merci beaucoup María José, pour vos paroles positives sur la maison et ses environs. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez aimé la maison. Concernant les petites améliorations d'entretien, nous prenons note de les revoir et de continuer à offrir un excellent séjour. Concernant la gestion des déchets, nous fournissons à votre arrivée une explication détaillée et un plan avec indications sur le tableau d'affichage. Nous sommes heureux d'apprendre que votre expérience globale a été très bonne, Miquel.

Un plaisir de séjourner chez des amis : un endroit agréable avec beaucoup de repos dans un petit bois. La maison elle-même est belle et solide et dispose de suffisamment de chambres et de salles de bains pour accueillir un grand groupe. Le propriétaire est vraiment très à l'écoute du client et est très disposé à aider et à soutenir.

Nous étions très à l'aise dans la maison, cuisine bien équipée, toutes les chambres ont accès au jardin, seules 2 chambres ont des toilettes dans la chambre, matelas confortables. Ils rénovent les toilettes. Salles de jeux confortables. Très belle piscine et jardin arboré de pins.

Naturaki répond: Merci beaucoup, Rut, pour votre avis et votre note. Nous sommes heureux de savoir que vous étiez à l'aise dans la maison. Concernant ce que vous mentionnez concernant les rénovations, confirmez qu'elles sont déjà complétées, tant celles de la cuisine que des toilettes. Merci pour la visite.