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11 de julio de 202511/07/2025
BeatrizCal Ferrer del Castell - Con amigos
Está bien pero hay cosas a mejorar.
La casa está bien, muy limpia y todo bien puesto. La casa es grande, hay suficiente espacio, varios salones y comedores, todos muy amplios. Los propietarios muy amables. Sin embargo, de cara al verano, el hecho de tener la piscina y la zona de barbacoa en un edificio diferente es muy incómodo, especialmente a la hora de comer, tienes que ir continuamente a buscar cosas a la cocina que se encuentra en el primer piso del otro edificio. Quizás, como sugerencia, se podría poner un refrigerador y un armario con vajilla en esa área.
Por otro lado, encontramos muy escasa la vajilla, no tanto en platos sino en cuencos, por ejemplo, hay algunos grandes pero pequeños, para el aperitivo, ninguno. De vasos tampoco hay muchos...
Por otro lado, deberían hacer una revisión general: alguna ducha no funciona bien, había goteras en el comedor, estaría bien dejar unas velas o linternas para cuando se va la luz...
En resumen, hemos estado bien pero creo que mejorando pequeñas cosas sería perfecta!
Naturaki responde: Muchas gracias por su valoración y por compartir sus sugerencias con nosotros. Nos alegra saber que han disfrutado del espacio y que la casa estaba a su gusto.
En cuanto a la vajilla, tenemos un juego de 30 servicios con platos y vasos para cada comida, así como 2 o 3 cuencos de cada tamaño (grandes, medianos y pequeños). Creemos que es suficiente si se usa el lavavajillas, pero revisaremos todo para asegurarnos de que haya suficientes.
En cuanto a la zona de la piscina, dejamos platos, vasos, etc., de tipo picnic/desechables para facilitar la comodidad.
Sobre las duchas y las goteras, no teníamos constancia de esto, así que agradecemos que nos lo hayan comentado. Hemos avisado al servicio de mantenimiento para revisarlo todo. También hemos colocado velas en un armario de la cocina por si hay un corte de luz.
Gracias de nuevo y hasta la próxima, Rita.
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17 de abril de 202517/04/2025
EsterNiu de l'Albera - Con amigos
Casa acogedora y pueblo tranquilo
Hemos estado 4 días. Los propietarios nos han tratado muy bien y han respondido rápidamente cuando nos hemos puesto en contacto con ellos por un par de temas. Solo destacaría como punto menos favorable que el comedor/salón es justo para la capacidad máxima de la casa (10 huéspedes), el espacio está muy aprovechado. Hay muchas zonas exteriores que se pueden aprovechar muy bien si el tiempo acompaña.
Naturaki responde: Muchas gracias, Ester, por compartir tu opinión y por destacar el buen trato recibido por parte de los propietarios, así como su rapidez a la hora de responder a vuestras dudas durante la estancia. En cuanto a la distribución del comedor y la sala de estar, en nuestra página web se puede ver cómo son los espacios interiores, con fotografías y planos actualizados que permiten hacerse una idea antes de reservar. Nos alegra saber que habéis podido disfrutar de las zonas exteriores y de vuestra estancia de 4 días. Gracias por la visita.
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21 de marzo de 202521/03/2025
MarcioL'Auca - Con amigos
Una casa genial, solo le faltan algunos detalles
La casa es muy bonita y cómoda, con un salón espacioso y muy luminoso, y al estar en el pueblo es muy fácil ir andando a comprar algo o a comer. Y qué decir del jardín: enorme y muy bien cuidado.
Eso sí, creo que faltan algunos detalles para que la estancia sea de 10, como disponer de más de una única cuna o trona, o poner más rollos de papel higiénico (había solo 2 en cada baño, es algo que no cuesta nada), o servilletas; tampoco había jabón en la ducha, ni aceite, azúcar o sal. Y quizás lo más importante es que la wifi no funcionó bien durante gran parte de nuestra estancia, y es un lugar donde la mayoría tampoco teníamos cobertura de internet móvil.
Por último, las habitaciones no están bien insonorizadas. Para la mayoría no será un problema, pero para nosotros, que viajábamos con bebés, fue un inconveniente.
De todos modos, la casa es genial y disfrutamos mucho de nuestra estancia.
Naturaki responde: Muchas gracias por compartir tu opinión y nos alegra saber que encontraste la casa bonita y cómoda, así como que pudiste disfrutar del jardín y de la ubicación en el pueblo. En relación con los detalles que comentas, en nuestra página web especificamos tanto el número de cunas disponibles como la cantidad de rollos de papel higiénico que se dejan por baño, para que los huéspedes puedan prever si necesitan llevar material adicional. No se especifica la proporción de gel de ducha, ni tampoco aceite, azúcar o sal, ya que estos elementos no están incluidos entre los servicios que garantizamos. En cuanto a la conexión wifi, tomamos nota de la incidencia para valorar posibles mejoras. Igualmente, tendremos en cuenta el comentario sobre la insonorización de las habitaciones para analizarlo. ¡Gracias por la visita!
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3 de enero de 202503/01/2025
MarinaL'Auca
Casa con encanto y exteriores excepcionales
Disfrutamos del L'Auca durante 3 días, la casa es muy bonita, cómoda y bien cuidada. El punto diferenciador es la zona exterior, aunque en enero pudimos disfrutar por la buena temperatura. Sin duda, si volvemos por la zona, regresaremos a esta casa. ¡La comunicación y gestión con Naturaki excelente!
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23 de diciembre de 202423/12/2024
Juan AntonioL'Auca - En familia
Residencia perfecta para descanso
L’Auca es una estancia perfecta para pasar unos días de descanso y desconexión de la rutina.
Nos ha sorprendido el estado de la estancia en cuanto a limpieza, menaje, y otros detalles.
Hemos estado 8 personas celebrando la Navidad y disfrutando de unos días en familia.
No hemos echado en falta nada durante la estancia, ya que está muy bien equipada.
Los espacios comunes (cocina, comedor, salón) son amplios, y las habitaciones resultan acogedoras.
El jardín, la zona de barbacoa y la piscina deben ser increíbles en verano; en invierno se aprovechan un poco menos.
Lo único mejorable es el internet, ya que la cobertura wifi falla en ocasiones.
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13 de diciembre de 202413/12/2024
Maria FernandaMas Garriguella del Camp - En familia
Preciosa estadía en una casa bonita
En verdad, y sacando el imprevisto de que la caldera se estropeó, y no tuvimos agua caliente ni calefacción. Pudo más la buena vibra y lo bonito que fué todo.
Marc, enseguida fué a comprar radiadores para el frío, y con el sol y la chimenea, lo fuimos llevando bien.
Son cosas que ocurren. La casa es preciosa y puesta con cariño.
No podemos quejarnos.
Los imprevistos siempre pueden ocurrir, pero valió la pena estar allí. Nos encantó y él fué muy atento.
Naturaki responde: Gracias, Maria Fernanda, por compartir tu experiencia en Mas Garriguella del Camp. Lamentamos sinceramente el inconveniente causado por la avería de la caldera durante vuestra estancia, pero nos alegra saber que la combinación de los radiadores adicionales, el sol y la chimenea os ayudaron a llevarlo de la mejor manera posible. Agradecemos también tus amables palabras sobre la atención recibida y la casa, que describís como preciosa y preparada con cariño. Nos llena de satisfacción saber que, pese a los imprevistos, disfrutasteis de vuestra estancia y que la experiencia valió la pena. ¡Será un placer recibiros de nuevo!
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